변명하기에만 급급한 무능한 영업인이 될 것인가?

영업은 "아프리카에서 신발을 팔고, 알래스카에서 냉장고를 파는 일"만큼 어려운 일이다. 사람의 마음을 움직인다는 게 결코 내 맘 같지 않기 때문이다. 그렇다고 해서 아무런 움직임을 취하지 않을 수는 없다. 영업부서가 가만히 있으면 생산 라인 및 기획 부서들 역시 멈춰 있을 수밖에 없고, 이는 곧 기업의 운명과도 직결된다.

이처럼 영업인들은 회사에 끊임없이 ‘새 피’를 공급해주는 사람들이다. 사방이 막혀있어 뾰족한 수가 없다고 해도 발상의 전환을 기해 돌파구를 찾아내야 한다. 영업이 멈추면 조직 전체가 멈추기 때문이다.


그렇다면 "1등 영업인"은 어떤 사람들일까?

제아무리 영업이 어렵다고 해도 기회는 찾아오기 마련이다. 문제는 당신이 아직 영업인으로서 준비가 되지 않았다는 점에 있다. 뚜렷한 목표를 세우지 않고서, 혹은 조직 전체의 흐름을 읽지 못한 채 영업에 뛰어드는 사람들을 이따금 볼 수 있다. 이런 경우 실패는 불 보듯 뻔하다.

[우리는 위대한 세일즈맨이 될 수 있다]는 30여년간 세일즈맨으로 살아온 저자의 영업 노하우가 담겼다. 이 책에 의하면 영업에서의 성공이란, 수려한 언변 등의 겉모습에서 오는 것이 아닌, 평소 꾸준한 거래처 관리 및 스케줄, 목표 관리에서부터 시작하는 것이다. 영업인들이라면 이에 대한 ‘인내심’과 ‘꾸준함’은 필수로 갖춰야한다.

저자는 알면서도 종종 놓치는 업무 팁 및 다양한 영업 성공 사례들을 설명하며, 각 업계에서 종사하고 있는 영업인들이 활력을 갖고 조직에 새 피를 수혈할 수 있도록 응원한다. 실적으로 인해 고민에 빠진 경력자나 갓 뛰어든 사회초년생들 모두에게 필요한 영업지침서가 될 것이다.

금오공고, 영남대학교 전자과를 졸업하고 태광산업에서 재직하는 동안 태광에로이카를 국내 대표 브랜드로 성장시켰다. 현재 재직 중인 ㈜씨엔플러스는 2003년에 설립한 커넥터 전문업체로서 글로벌 시장 개척을 통하여 창립 8년만에 KOSDAQ에 상장하였으며, 현재 커넥터 분야에서 세계 초일류 기업으로 성장하기 위한 발돋움을 하고 있다.

저자는 그간의 실전 경험을 바탕으로 인맥관리의 기술, 기업운영전략 등 모든 노하우를 주변으로 전파하고자 지상파 방송과 케이블 TV, 정부기관, 대기업에서 자기계발 및 인맥관리 분야에 관해 꾸준한 강의를 하고 있으며 집필활동도 해오고 있다. 특히, 2011년도에는 삼성그룹 임직원을 대상으로 인맥관리 멘토 활동을 수행하는 등, 인맥관리 분야 전문가로 주목 받고 있다.

주요 저서로는 인맥관리 분야 최고의 베스트셀러인 [인맥 관리의 기술(2008)]을 비롯, [성과를 내는 기술(2010)], [서른, 인맥이 필요할 때(2012)], [위대한 직원이 위대한 기업을 만든다(2012)], [실전, 중소기업 성공전략(2013)]이 있으며, ‘중소기업인의 날’ 중소기업청장상(2010), ‘제6회 전자IT의 날’ 국무총리 표창(2011) 등을 수상했으며, 국가에서 각 분야 전문가의 관리 목적으로 운영하는 ‘국가인재 데이터베이스’에 등재(2013)되기도 하였다.

책을 펴내며
추천의 글

PART.1 영업인의 자세
01. 영업인은 왜 만능인이 되어야 하는가
02. 영업인의 자세
03. 수모를 잘 극복해야 한다
04. 고객에게 솔선수범한다

PART.2 고객관리 기법
01. 고객관리 어떻게 할 것인가
02. 고객관리 플래너 사용법
03. 사내직원 및 고객과의 소통
04. 고객이 새로운 협력회사를 원하지 않을 때도 있다

PART.3 매출목표는 반드시 달성한다
01. 목표를 공유하라
02. 목표는 기업의 나침반이다
03. 365일 매출실적표
04. 끝까지! 끝까지 확인하라

PART.4 위험거래선의 물품대금 수금 요령
01. 고객의 현황을 상세하게 파악한다
02. 입금스케줄을 관리한다
03. 매출채권보험 가입하기
04. 미수채권 회수조치

PART.5 1등 영업인이 되기 위한 노하우
01. 일류기업에서 영업마인드를 배운다
02. 나는 몇 점짜리 영업인인가?
03. 영업을 잘한다는 것, 못한다는 것
04. 영업을 성공으로 이끄는 대화법
05. 시간관리

PART.6 영업전략
01. 영업인은 전략가여야 한다
02. 생산계획 및 재고관리
03. 유통
04. 간단한 선물을 준비한다

맺음말