초보 판매자라면 꼭 봐야 할
스마트스토어 입문서!

네이버 스마트스토어 개설부터 운영 및 관리까지, 스마트스토어 판매자라면 궁금해할 모든 것을 책 한 권에 담았다. 최근 모바일 쇼핑의 비율이 점차 확대되고 있는 가운데 네이버 스마트스토어에 대한 관심도 커지고 있다. 또한 모바일 개편을 통해 쇼핑 영역을 강화한 네이버의 변화에서도 스마트스토어의 향후 발전 가능성을 기대할 수 있다. 하지만 그만큼 많은 판매자가 입점해 경쟁하고 있는 곳도 스마트스토어다. 수많은 스마트스토어 사이에서 내 스토어를 특별하게 만들 아이템은 어떻게 찾을 수 있을까? 내가 등록한 상품을 상위노출 시키려면 어떻게 해야 할까? 단순 구매고객을 충성고객으로 만드는 방법은 무엇일까? 실제 스마트스토어뿐만 아니라 국내 오픈마켓을 운영하며, 온라인창업 교육업체에서 강사로 활동하고 있는 저자가 이런 질문들에 시원하게 답해준다. 저자는 수많은 강의와 마케팅 사례, 판매 현장에서의 경험을 이 책에 모두 담아냈다. 이 책을 통해 스마트스토어에 대한 모든 것을 알아보자.

현재 베이킹도구 전문 쇼핑몰 쿡툴즈 대표로, 스마트스토어뿐만 아니라 국내 오픈마켓을 운영하고 있으며, 온라인창업 종합교육업체 창공연구소 강사로 활동 중이다. 쿡툴즈 운영방법과 노하우를 바탕으로 소상공인, 지자체 및 관공서 등에서 관련 강의를 진행하며, 초기 창업자들을 위한 창업멘토로도 활동하고 있다.

사이트 cooktools.co.kr
이메일 parkje84@gmail.com

지은이의 말•1인 이커머스 창업, 스마트스토어를 시작하라

Part 1 ▼ 누구나 쉽게 따라 하는 스마트스토어
SECTION 01 ▼ 온라인에서 만드는 내 가게 스마트스토어
SECTION 02 ▼ 왜 네이버 스마트스토어일까?
SECTION 03 ▼ 스마트스토어로 시작해야 하는 이유

Part 2 ▼ 스마트스토어의 시작 스마트스토어센터
SECTION 01 ▼ 스토어 개설을 위한 판매자 가입
SECTION 02 ▼ 스마트스토어센터를 알아보자
SECTION 03 ▼ 스마트스토어 성공을 위한 필수요소

Part 3 ▼ 혼자서도 쉽게 하는 스마트스토어 세팅
SECTION 01 ▼ 처음부터 시작하는 스토어 기본 세팅
SECTION 02 ▼ 콘셉트에 맞는 스마트스토어 꾸미기
SECTION 03 ▼ 매출이 따라오는 세팅 노하우

Part 4 ▼ 효율을 높이는 스마트스토어 상품 관리
SECTION 01 ▼ 상품등록 전 이것만은 알아두자
SECTION 02 ▼ 스마트스토어 상품등록 하기
SECTION 03 ▼ 스토어에 등록한 상품 관리하기

Part 5 ▼ 스마트스토어 노출채널 핵심 포인트
SECTION 01 ▼ 스마트스토어 홍보의 기초 노출채널
SECTION 02 ▼ 플랫폼을 이용한 매출 높이기
SECTION 03 ▼ 노출 관리를 통한 비즈니스 서비스

Part 6 ▼ 만족도를 높이는 배송과 정산 관리
SECTION 01 ▼ 입금 확인 및 발주·발송 관리하기
SECTION 02 ▼ 배송현황 및 구매확정 내역 알아보기
SECTION 03 ▼ 취소·반품·교환 관리법
SECTION 04 ▼ 스토어는 오늘 하루 얼마를 벌었을까?

Part 7 ▼ 스마트스토어 매출을 높이는 꿀팁
SECTION 01 ▼ 상위노출을 위한 검색 알고리즘
SECTION 02 ▼ 통계분석과 애널리틱스 이용하기
SECTION 03 ▼ 빠른 응대로 매출 올리기
SECTION 04 ▼ 충성고객을 만드는 고객혜택 관리
SECTION 05 ▼ 고객을 끌어당기는 리뷰 관리
SECTION 06 ▼ 최저가 설정을 통해 경쟁력 높이기