작품소개
저자소개
고려대학교 대학원 경영학 석사(인사조직), 명지대학교 대학원 경영학 박사(인사조직), 기아자동차(주) 인재개발원, 경기대학교, 중원대학교외 다수 대학 강의, (현) 엘앤아이컨설팅(주) 대표.
저자는 인사관리 및 NCS(국가직무능력표준) 컨설팅을 수행하고 있으며 다년간 역량평가(AC)와 면접심사, 취업준비생 면접교육 등에 전념해온 인재평가 및 역량개발 전문가이다 기업이나 공공기관에서 역량평가, 리더십 개발, 직무역량 스킬을 높이기 위한 교육훈련도 더불어서 함께 하고 있다 특히, 문답식 교육법을 통해 학습자들의사고수준을 높여주고, 개인과 조직의 이슈에 대하여 본질 중심의 해결책을 찾는 데 힘을 쏟고 있다.
목차
Part 1. 면접질문의 이해와 활용
01 인재평가와 면접의 시대
- 면접에 대해 얼마나 알고 있는가
- 인재선발의 오류
- 면접관의 착각과 허상
- 면접지원자의 오판
- 채용면접의 실체
02 면접질문에 대한 이해
- 면접유형과 질문에 대한 이해
- 면접질문의 개발과 평가
- 면접질문의 구성원리
03 좋은 질문의 조건
- 좋은 질문 & 나쁜 질문
- 마이너스 면접, 플러스 면접
- 면접관으로서의 질문 능력 테스트
Part 2. 최고 인재를 찾아내는 단 하나의 질문
04 단 하나의 질문_인성
- 채용면접에서의 단 하나 최고의 질문
- 지원동기를 파악하는 최고의 질문
- 인성 전반을 파악하기 위한 최고의 질문
- 인성평가의 질문 방향과 평가 포인트
- 윤리의식, 정직, 투명성을 파악하기 위한 최고의 질문
- 열정·도전정신을 파악하기 위한 최고의 질문
- 성실성·책임감을 파악하기 위한 최고의 질문
- 가치관 평가의 방향과 평가 포인트
- 인생관을 파악하기 위한 최고의 질문
- 직업관을 파악하기 위한 최고의 질문
- 작업관을 파악하기 위한 최고의 질문
- 대인관계 가치관을 파악하기 위한 최고의 질문
05 단 하나의 질문_직무역량
- 직무역량과 역량면접
- 역량면접의 방향과 평가 포인트
- 직무역량을 확인하는 최고의 질문
06 단 하나의 질문_기타
- 개인의 강약점을 파악하는 최고의 질문
- CEO의 18번 면접질문
- 피해야 하는 금기질문
07 경력사원 면접질문
- 경력사원 면접의 중요성
- 경력사원 채용의 PCR 면접 프로세스
- 경력사원 면접을 제대로 하는 기술
Part 3. 효과적인 질문과 최고의 답변
08 효과적인 질문과 노하우 익히기
- 질문 테스트 Review
- 효과적인 질문 익히기
09 면접 합격을 위한 최고의 답변
- 거꾸로 보는 질문과 답변
- 질문 의도와 답변 포인트